Esta é uma versão desatualizada publicada em 2024-07-01. Leia a versão mais recente.

Factores de riesgo psicosocial en el teletrabajo: el caso de México

Autores

  • Daniel Cerna Alvárez UAM Iztapalapa

DOI:

https://doi.org/10.32870/cl.v2i31.8056

Palavras-chave:

Teletrabajo, factores de riesgo psicosocial, salud organizacional, capital humano.

Resumo

El presente trabajo tiene como objetivo analizar las condiciones en las que los empleadoslaboran bajo la modalidad de teletrabajo y cuál es la exposición a la que se enfrentan antefactores de riesgo psicosocial. Se lleva a cabo una investigación de enfoque cualitativo,mediante entrevistas semiestructuradas y un alcance descriptivo, entre participantes quelaboran bajo dicha modalidad en empresas Mexicanas. Se identifican situaciones queexponen a los colaboradores a poner en riesgo su salud física y emocional y la forma en queafecta sus relaciones. Por último, se discuten las medidas que deben tomarse desde lasempresas para cuidar el bienestar de su capital humano.

Biografia do Autor

Daniel Cerna Alvárez, UAM Iztapalapa

Licenciado en Psicología por la UNAM y Maestro en Psicología Social por la UAM – Iztapalapa. Actualmente, doctorante en Administración por la UAM – Iztapalapa y en Filosofía por El Colegio de Morelos. Autor de Los Rostros del Feminismo (2020) y Apuntes Sobre la Libertad (2016) con una trayectoria docente de 7 años.

Referências

Avendaño, M., Orejuela, J., y Villada, l. (2022). Capítulo 3: comportamientos del líder que

facilitan la conciliación trabajo-vida personal y familiar: el caso de una empresa de

tecnología en la ciudad de Bogotá, en Orejuela, J, García, M. y Villada, l. (Coords).

Psicología de las organizaciones y del trabajo. Apuntes de investigación III. Fundación

Universitaria CEIPA.

Beltrán, J. y Carvajal, A. (2019). Agotamiento profesional en personal de enfermería y

factores de riesgo psicosocial. Archivos Venezolanos de Farmacología y Terapéutica,

(4).

Benavides, D., Hernández, M. y Palacio, C. (2019). Identificación de los riesgos

psicosociales en los empleados de teletrabajo SUTEX Internacional [Trabajo de Grado].

Corporación Universitaria UNITEC.

Bizberge, A., y Segura, M. (2020). Los derechos digitales durante la pandemia covid-19 en

Argentina, Brasil y México. Revista de Comunicación, 19(2).

Bravo, S. (2022). Factores de riesgo psicosocial y carga mental de trabajo en los

Teletrabajadores de CLIMEC S.A. [Trabajo de grado]. Universidad Central del Ecuador,

Facultad de Ciencias Psicológicas.

Calderón, G., Serna, M., y Zuluaga, J. (2013). Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo

como factor de riesgo psicosocial: su incidencia sobre gestión humana en las

organizaciones. Diversitas: Perspectivas en Psicología, 9(2).

Calle, A. (2021). Factores de riesgo psicosociales asociados al teletrabajo en trabajadores

de una institución financiera [Trabajo de Especialidad]. Universidad internacional SEK.

Ceballos, P., Valenzuela, S. y Paravic, T. (2014). Factores de riesgos psicosociales en el

trabajo: género y enfermería. Avances en Enfermería, 32(2).

Celis, J., García, H., Gómez, F., y Ramírez, L. (2020). Riesgos psicosociales por teletrabajo

[Trabajo de grado]. Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano.

Charria, H., Sarsosa, V., y Arenas, F. (2011). Factores de riesgo psicosocial laboral:

métodos e instrumentos de evaluación. Revista Facultad Nacional de Salud Pública,

(4).

Coronado, l. y llanos F. (Coords.). (2020). Home office. La nueva revolución industrial.

Wolters Kluwer.

Cruz, M. (2021). Derechos digitales en México. European Journal of Privacy Law &

Technologies, 2021(1).

Gamboa, P., Oleaga, M., Carrillo, F., y Franco, S. (2022) Cap. 6. Teletrabajo y calidad del

empleo: una perspectiva multidisciplinar, en Orejuela, J, García, M. y Villada, l.

(Coords). Psicología de las organizaciones y del trabajo. Apuntes de investigación III.

Fundación Universitaria CEIPA.

Garcés, M., y Finkelstein, R. (2020). Riesgos psicosociales y teletrabajo. Centre For

Research On Work Disability Policy.

González, S. (2022). Recomendaciones desde el derecho laboral para la comprensión del

teletrabajo y sus alcances en los trabajadores del sector tecnología durante el 2022.

[Tesis de grado]. Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología.

Goñi, J. (2017). Nuevas tecnologías digitales, poderes empresariales y derechos de los

trabajadores: análisis desde la perspectiva del reglamento europeo de protección de

datos de 2016. [Conferencia]. Paraninfo “Ernesto Martínez”, Universidad de Castilla, La

Mancha.

Igartua, M. (2021). Teletrabajo y riesgos psicosociales: la imperiosa necesidad de reforzar

la tutela preventiva. Trabajo, Persona, Derecho Y Mercado, 3.

López, E., Mosquera, H., y Nieto, E. (2014). Condiciones de seguridad y salud laboral

identificadas en trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en Popayán, Cauca,

Colombia. Libre empresa, 11(2).

Martínez, R. (2012). El teletrabajo como tendencia del mercado laboral. Retos, 2 (4).

Molina, E. (2021). Teletrabajo y los Riesgos Psicosociales en la Salud de los Trabajadores.

[Trabajo de Grado]. Universidad San Gregorio de Portoviejo.

Molina, Cl. (2017). Jornada laboral y tecnologías de la infocomunicación: “Desconexión

digital”, garantía del derecho al descanso. Temas laborales, 138.

Moreno, B. (2011). Factores y riesgos laborales psicosociales: conceptualización, historia y

cambios actuales. Medicina y Seguridad del Trabajo, 57.

Moreno, N. y Jiménez, C. (2013). Riesgos psicosociales en el teletrabajo [Tesis Doctoral],

Universidad EAFIT.

Moscoso, O. (2020). Factores de riesgo psicosociales de los colaboradores en el ámbito

del teletrabajo de los últimos 10 años: una revisión de la literatura científica [Trabajo

de grado]. Universidad Privada del Norte, Facultad de Ciencias de la Salud.

Naranjo, D. (2011). Estrés laboral y sus factores de riesgo psicosocial. CES Salud Pública,

(1).

Naranjo, L. (2017). Vicisitudes del nuevo derecho a la desconexión digital: un análisis

desde la base del derecho laboral. Saber, ciencia y libertad, 12 (2).

Ortiz, A. (2013). Factores de riesgo psicosocial en una industria alimenticia de la ciudad de

Cali. Pensamiento Psicológico, 11(1).

Pedraza, A. (2021). Relaciones laborales emergentes por uso de las tecnologías digitales

en el marco de la legislación laboral colombiana en el año 2021, en el estudio del

“Caso Rappi”. [Trabajo de Grado]. Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales.

Pérez, A. (2019). La desconexión digital en España: ¿un nuevo derecho laboral? Anuario

Jurídico y Económico Escurialense, 52.

Reyes, F., Ortega, M., Sevilla, M., González G., Sibaja, B. (2022) Fatigue and telework in

Latin America teachers. An urgent need for study. En Espejo, C., Chacon, E., López, I.,

López, F. y Vega, E., (eds.) Ergonomía ocupacional, investigaciones y soluciones, Vol.

SEMAC.

Ramírez, E., Echerry, D., Vargas, N., Aguilar, C. (2019). Los riesgos psicosociales en la

educación básica: una perspectiva desde la norma oficial mexicana. En Franco, S. y

Escudero, E. (Eds.). El presente del futuro del trabajo I. Psicología y Organización del

Trabajo XVI. Universidad de la República.

Rodríguez, M. (2009). Factores psicosociales de riesgo laboral: ¿nuevos tiempos, nuevos

riesgos? Observatorio Laboral Revista Venezolana, 2(3).

Romero, M. (2020). Teletrabajo: modalidad en expansión. Enfoques jurídicos, 2.

Rubbini, I. (2012). Los riesgos psicosociales en el teletrabajo. VII Jornadas de Sociología

de la UNLP. Departamento de Sociología de la Facultad de Humanidades y Ciencias de

la Educación.

Rubio, M., y Gómez, V. (2018). Factores psicosociales en el trabajo. Revista Colombiana

de Salud Ocupacional, 8 (2).

Ruíz, R., Pérez, O., González, S, y Díaz, G. (2022). Fatigue and telework in Latin America

teachers. An urgent need for study. En Ergonomía Ocupacional: Investigaciones y

Aplicaciones. Sociedad de Ergonomistas de México.

Sánchez, M. (1993). El trabajo nocturno como factor de riesgo psicosocial. Avances en

Enfermería, 11(2).

Secretaría de Trabajo y Previsión Social (2022). Proyecto de Norma Oficial Mexicana:

PROY-NOM-037-STPS-2022, Teletrabajo, Condiciones de Seguridad y Salud en el

Trabajo. Diario Oficial de la Federación.

Tejada, C. y Reyes, l. (2020). Teletrabajo, impactos en la salud del talento humano en

época de pandemia. Revista Colombiana de Salud Ocupacional. 11 (2).

Thiebaud, A. (2021). Riesgos psicosociales del trabajo [Tesis de Maestría]. Universidad

Pontificia Comillas.

Vasilachis, I. (2006). Estrategias De Investigación Cualitativa. Vol. I. Gedisa

Editorial.

Publicado

2024-07-01

Versões

Edição

Seção

Región Latinoamericana: Economía, Política y Sociedad